الشاهد -
الضمان تطلق خطتها الاستراتيجية للأعوام 2017-2019
الشاهد-ربى العطار
قالت مدير عام المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي ناديا الروابدة خلال المؤتمر الصحفي الذي عقدته المؤسسة للاعلان عن انطلاق المؤسة خطتها الاستراتيجية ( 2017ـ (2019 المكملة لخطتها الاستراتيجية للأعوام 2014)ـ(2016. بحضور عدد من الشركاء إن إطلاق هذه الاستراتيجية يأتي ضمن سلسلة الاستراتيجيات التي اتبعتها المؤسسة منذ عام 2005، حرصاً منها على التخطيط المُمنهج والسليم لأعمال المؤسسة، وبما يخدم الرؤى والتطلعات المستقبلية، مضيفةً بأن الموسسة تؤمن بأهمية تضافر جهود العاملين فيها لتحقيق الأهداف المؤسسية ضمن خطة أولويات تُراعي دراسة كافة البدائل وأهميتها وأثرها في إحداث تغييرات جوهرية تُضيف قيمة للمتعاملين مع المؤسسة.
وأكدت على أهمية النهج التشاركي داخلياً وخارجياً، وبما يُسهم في الاطلاع على كافة الآراء والاقتراحات التي من شأنها إحداث تطوير على العمل، وتحديد الأدوار والمسؤوليات لضمان التنفيذ السليم ومتابعة الأداء ضمن المؤشرات التي تمّ تحديدها مسبقاً. وأشارت بأن استراتيجية المؤسسة جاءت منسجمة مع الخطط والاستراتيجيات والمبادرات الوطنية المتعددة مبينةً أن هذه الاستراتيجية تأتي في مرحلة تسعى فيها المؤسسة إلى توسيع تأميناتها أفقياً وعمودياً، وإضافة قيمة لمتلقي الخدمة من خلال دراسة تطبيق تأمينات جديدة من شأنها الإسهام في توسيع أرضية الحماية الاجتماعية، وشمول الفئات المعوزة بتلك التأمينات، إضافةً لسعي المؤسسة الدؤوب لتحقيق الريادة في أعمالها، موضحةً بأن المؤسسة تعكف حالياً على دراسة تطبيق الأدلة الإرشادية التي طورتها الجمعية الدولية للضَّمان الاجتماعي، التي تُعد بمثابة خطوط إرشادية تمّ تطويرها بالرجوع لأفضل الممارسات العالمية في مجالات عدة، منها: حوكمة الأداء، السلامة والصحة المهنية، تحسين الخدمات المقدمة، إعادة إدماج المتعطلين عن العمل، الإدارة الإلكترونية لكافة العمليات،الاشتراكات والتحصيل..إلخ.
وأكدت الروابدة بأن استراتيجية المؤسسة للأعوام 2017ـ2019 تتواءم مع رؤية الأردن2025 وما انبثق عنها من برامج حكومية، حيث ستسهم هذه الاستراتيجية في تحقيق جملة من الأهداف الوطنية منها: خفض مستويات الفقر والبطالة وبناء نظام حماية اجتماعية فعّال، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وتحقيق العدالة في توزيعها، إضافة إلى بناء جيل قادر على الإبداع والابتكار ذي إنتاجية مرتفعة. وأشارت الروابدة إلى أهداف خطة المؤسسة الاستراتيجية للأعوام 2017ـ2019 التي تمثلت في خمسة أهداف استراتيجية سيتم تحقيقها من خلال عدة مبادرات تنفيذية ضمن جدول زمني محدد ومسؤوليات واضحة، يتمثل الهدف الأول في تعزيز استدامة النظام التأميني وفق أفضل الممارسات والمعايير الدولية، أما الهدف الثاني فيتعلق في رفع كفاءة الأداء المؤسسي وصولاً للتميّز، والهدف الثالث يتمثل في تعزيز الامتثال لقانون الضمان الاجتماعي والحد من التهرب التأميني، أما الهدف الرابع فيرتبط بتعزيز الصورة الذهنية للمؤسسة بما يسهم في مد مظلة الحماية الاجتماعية، وتضمن الهدف الخامس دعم تكامل برامج الحماية الاجتماعية وتطبيق التأمين الصحي الاجتماعي. من جانبه أشار مدير إدارة التخطيط وتطوير الأداء المؤسسي في المؤسسة الدكتور سامر المفلح إلى أن المؤسسة استفادت من الخطط الاستراتيجية السّابقة في بناء الخطط الاستراتيجية الجديدة، بالتعاون مع الشركاء الداخليين والخارجيين وضمان حسن التنفيذ، وتحديد مؤشرات أداء رئيسية للأهداف الاستراتيجية والتشغيلية وربطها بمسؤوليات محددة للتنفيذ، كذلك دراسة المتطلبات والموارد المطلوبة لتنفيذ المبادرات والمشاريع المدرجة في الخطة الاستراتيجية، ووضع آلية لربط مخرجات وتوصيات الدراسات المعدة باستراتيجية المؤسسة بشكل منتظم؛ ومنها دراسات الرضا الوظيفي, رضا متلقي الخدمة, عبء العمل, الدراسات الإكتوارية, ...إلخ، إضافة إلى إيجاد آلية لموائمة نتائج تقييم الجهات الرقابية المختلفة داخلياً وخارجياً مع نتائج تقييم الأداء المؤسسي, وعكسها لتحديد الواقع الفعلي لإنجاز الإدارات، وتطوير آلية تقييم ومتابعة سير الخطة الاستراتيجية، واستحداث نظام متابعة إلكتروني يعالج مسألة الربط بين الأهداف الاستراتيجية والمؤشرات الرئيسية والمؤشرات التشغيلية, ويربطها بمسؤوليات محددة للتنفيذ. ويعمل على تحديد مواطن الخلل في تنفيذ الإستراتيجية بشكل مرن ودقيق. يشار إلى أن حجم النظام التأميني للمؤسسة يصل حالياً إلى مليون و231 ألف شخص ما بين مشترك بالضمان ومتقاعد ووريث مستحق، فيما بلغت الإيرادات التأمينية خلال العام 2016 مليار و411 مليون دينار، في حين بلغت النفقات التأمينية خلال العام ذاته871 مليون دينار.