قال والدي الداعم الأساسي لهذه الصناعة
للأسف اختزلنا صناعة التأمين في موضوع المركبات فقط.
الشاهد-هدى حمودة
عندما تدخل شارع عبد الحميد شرف تجد معلم مهم جدا يقف عنده الجميع مؤسسة وطنية اردنية بامتياز .. الفرنسية للتأمين .. الشركة الاكبر والامثل بين شركات التأمين في الاردن يقودها الديناميكي والبلدوزر الدكتور وليد زعرب ..
ذلك السلطي الذي ورث مهنته من والده مؤسس شركات التأمين في الاردن شيخ التأمين وائل زعرب .. الدكتور وليد يكرّم .. زعرب يقترح .. الفرنسية للتأمين تتبنى .. قطاع التأمين في الوطن بخير .. كلها عناوين رافقت مسيرة الدكتور وليد زعرب في مسيرتة العملية في هذا القطاع ..
عند حديثنا عن التأمين والمشهد الاقتصادي تستدعينا الظروف للوقوف عند وليد زعرب ، فهو المدير الذي عملت اداراته وجهوده الناجحة على أن يتبوء المكان المناسب على الخارطة الاقتصادية الاردنية .
ابو الليث اردني من طراز رفيع حمل على عاتقه دفة التأمين وسار به من نجاح الى اخر .بجملة من القرارات التي وقفت في مواجه الرياح التي عصفت بقطاع التأمين حتى أصبح يتمتع بمجموعة من الصفات أبرزها سعيه الدؤوب لإبراز سمعة الشركة وهذا ما تحقق على ارض الواقع حيث حققت الشركة سمعة عالية وثقة كل من تعامل معها .
الدكتور وليد زعرب خرج عن صمته لرم للحديث حول العديد من القضايا التي تخص قطاع التأمين وفيما يلي نص المقابلة المطولة التي اجرتها « رم » مع المدير العام للشركة الأردنية الفرنسية للتأمين وليد زعرب .
• علاقة التأمين بآل زعرب .
أكد المدير العام للشركة الأردنية الفرنسية للتأمين الدكتور وليد زعرب أن والده كان من اوائل الذين دخلوا على قطاع التأمين منذ أواسط السبعينات ، وتم بذلك تأسيس الفرنسية الأردنية للتأمين قبل أربعين عام ، هذا الأمر جعل الدكتور وليد زعرب يربى وينشأ في بيئة وعائلة تأمينية اذ أنه أيضا قد خدم في الشركة التأمينية ما يقارب 22 عام من عمر الشركة .
هذه الأمور والتي أشار اليها زعرب كانت كفيلة بربط اسم التأمين بعائلة آل زعرب ، خاصة أن جميع أفراد العائلة يعملون في قطاع التأمين وأضاف بأنهم عائلة تأمينية بدأت بالوالد وامتدت الى باقي أفراد العائلة .
• ماذا تعني الشركة الأردنية الفرنسية للتأمين للدكتور وليد زعرب .
أوضح زعرب أن هذه الشركة هي عائلة بالنسبة لهم وجزء لا يتجزأ من حياتهم ، ولدت مع قدوم أصغر فرد من العائلة أيوب زعرب عام 1976 ، فتزامن تأسيس الشركة مع مولد أيوب خلق لهم توأم جديد في العائلة وهم ( أيوب ، وشركة التأمين ) ويعتبرونه بأنه توأم الشركة والأقرب لها كونها جزء من العائلة ومن ممارساتهم اليومية والتي يعتزون ويفخرون بها .
• سبب صمود الشركة الأردنية للتأمين في ظل التدهور الاقتصادي .
في ظل المشهد الاقتصادي الراهن وازاء المستجدات السياسية القائمة في المنطقة ودول الجوار لا زلنا نرى الشركة الأردنية للتأمين بوجود الادارة والقيادة الناجحة صامدة لتحقيق وتقديم أفضل الخدمات .
حيث بين زعرب أن هنالك العديد من الشركات القديمة أسست في الأسواق المحلية ولا زالت الى يومنا هذا صامدة ، أما ما دفع الشركة الأردنية للتأمين على اثبات جدارتها هي البنية التحتية القوية والفاعلة التي تم تأسيسها عليها ، وبالتالي مكنتها من أن تتجاوز كل العواصف الاقتصادية والتي عصفت بشركات التأمين خلال الأعوام السابقة .
وأضاف ' هنالك حقبات وعواقب اقتصادية صعبة كثيرة مرت على الأردن لكن بفضل التميز والنجاح والابتكار والأفكار البناءه تم تجاوز هذه الحقبات ، بالرغم من الوضع الأمني والاقتصادي اليوم الذي يشهده الأردن لأول مره لكننا قادرين على تجاوز هذا الموضوع ضمن الرؤية الاستراتيجية لاستمرارية الشركة في السوق الاردني وتوسعها في الاسواق الأخرى '.
• أبرز ما يواجه قطاع التامين من صعوبات .
أوضح زعرب أن فكرة ملف تأمين الخادمات هي من بوادر الشركة الأردنية للتأمين وهي فكرة داخليه لهم ، وقد حاولوا عمل الكثير مع وزارة الصناعة والتجارة ووزارة العمل على الموافقة على الفكرة ، إلا أن ملف تأمين الخادمات جوبه بالرفض والصد من قبل وزارة الصناعة والتجارة ، وعملت على إيذاء الشركة بايقافهم لهذا المشروع بعد أن بدأ العمل به مدة خمس شهور .
وركز زعرب بأنه يرى ويلاحظ العديد من المشاكل المتزايدة في هروب الخادمات خاصه بوجود فئة كبيرة من المواطنين لا يستطيعون التأمين ضد هروب الخادمات وترك عملهم ، ورأى زعرب أن هذا الملف غير مراقب ويتضمن تجاوزات عديدة .
أما عن سبب ايقاف وزارة الصناعة والتجارة لهذا الملف فقد علّق زعرب ' أعتقد أن وزارة الصناعة والتجارة كانت تتماشى مع مبادئ محددة ، حتى أنها قامت بطلب ترخيص لهذا العمل ونحن بدورنا قدمنا ترخيص للشركة الاردنية للتأمين كاملة لكن ولغاية الآن لم نتلقى أي رد منهم بصفتها المشرف على عملنا '.
ونوّه الى أنه تم التركيز فقط على تأمين المركبات في الأردن الأمرالذي أفقد قطاع التأمين الكثير من المرونة ومن تطورها في مجالات أخرى .
• وضع التأمين في الأردن .
أشار وليد زعرب أن التأمين حاليا في الأردن يواجه تحديات كبيرة أهمها موضوع تأمين المركبات ، حيث أنهم يعانون من خسائر في تأمين المركبات بشكل كبير خاصة في الشق الالزامي منه ، والذي يجبر شركات التأمين بتأمينة ضمن وثيقة موحده تصدر عن الاتحاد الأردني لشركات التأمين بسعر معد من قبل الحكومة .
وقال ' ما نواجهه في قطاع التأمين عدم وجود تكافئ ما بين الأضرار التي يتم تغطيتها مقابل الأقساط التي نحصل عليها ، اضافة الى ان المعاملة مبنية على خطأ ، ونحاول جاهدين دائما ايجاد الحلول في هذا الاتجاه ، لكن للأسف لا حلول جذرية للموضوع '.
وأضاف ' أما ما نواجهه من مشاكل أخرى فهي تتمحور في الظروف الأمنية المحيطة بنا بالاضافه الى موضوع التحدي الاقتصادي الأمر الذي عمل على ايقاف التعامل مع التجارة في الدول المجاورة ( سوريا ، لبنان ، عراق ) والتي كانت تربطنا معهم شراكة كبيرة في التأمين خاصة في تأمين نقل البضائع ، وللأسف كل هذا تم ايقافه نتيجة للأوضاع الراهنة ، مما شكل تحدي كبير لقطاع التأمين '.
.
• ارتفاع نسب الحوادث المرورية في الأردن .
أكد زعرب أن هنالك عدة أسباب مشتركو لموضوع الحوادث المتزايد في الأردن تتمحور في عدم جاهزية الطرقات وعدم هندستهم بالشكل المناسب ، اضافة الى وجود بعض السائقي المستهترين نتيجة عدم وجود عقوبات قوية رادعة للمواطن في قيادة مركبته .
واضاف أن هذه العوامل مجتمعه أدت الى الخسارة ، وجزء من السائقي يعتمد على التأمين الذي يعتبره السائق أنه يغطي جميع النفقات .
• بصمة وليد زعرب .
صرح زعرب الى أنه يعتز بانتمائه الى هذا القطاع وهذه الصناعة خصوصا بأنه قطاع أردني صدّر الكثير من الخبرات والكفاءات ، وعملت هذه الكفاءات على بناء شركات كبيرة وقيادية في الدول الاخرى خاصة الخليج ، وقد عبر زعرب عن فخره بهذه الصناعة وتمنى أن يكون وضع ونظرة المجتمع الى هذا القطاع هي نظرة متكاملة لضمان حقه ، خاصة أن حق شركات التأمين مهضوم .
• طموح شركات التأمين وأهمية قطاع التأمين .
بين زعرب أنهم كأي مؤسسة وشركة ربحيه أهدافها زيادة الانتاجيه وتعظيم أرباحها ، والاستمرار في خدمة عملائهم ورفع مستوى صناعة التأمين ، لتقديم الخدمة التي يستحقها المواطن .
فيما يتعلق بأهمية قطاع التأمين فقد ذكر زعرب أنه يتركز في جبر الضرر ، ففي حال فقدان أي من موجدات المواطن تحت أي ظرف فان التأمين يعمل على جبر الضرر وتعويض جزء من الخسارة ، ونخدمه في الحفاظ على ممتلكاته وترتيب شؤونه .
• زعرب والسياسة .
أوضح المدير العام للشركة الاردنية الفرنسية للتأمين الدكتور وليد زعرب أنه لا ينتمي لأي حزب ، لكنه يتابع الأوضاع السياسية وفي نفس الوقت هو رجل اقتصادي يتابع الموضوع السياسي لتحديد مساره الاقتصادي فقد لكنه ليس رجل سياسي .
• ميول وليد زعرب الرياضي .
بين وليد زعرب انه مهتم الى حدا ما بالرياضة فهو عضو في الاتحادات الرياضية ، خاصة أنه خدم لفترة جيدة في المجلس الأعلى للشباب ، ولديه اهتمامات في الرياضة تتمحور في كرة القدم .
أما عن شغفه الرياضي فكانت الملاكمة هي الصديقة لوليد زعرب الأمر الذي جعله يخدم لفترات متواصلة في اتحاد الملاكمة .
وفي ختام اللقاء توجه بالشكر الى كل من وكالة رم ممثلة برئيس مجلس ادارتها السيد صخر أبو عنزة وباقي أعضاء المجموعة الصحفية .
كيف يواجه القطاع العام الأردني معوقات التوظيف والعدالة الاجتماعية
كيف يواجه القطاع العام الأردني معوقات التوظيف والعدالة الاجتماعية
الرد على تعليق 