المواطنون يطالبون وزارة السياحة بالتدخل

الشاهد-نظيره السيد

ما زالت مشاكل السياح الاردنيين مع شركات الطيران التي تقل معظم الرحلات تتزايد وهذا يؤكد عدم جاهزية الطائرات والطاقم الذي يقوم الطائرة والذي يجب ان يكون على دراية كافية بكيفية التعامل مع الظروف الطارئة التي يمكن ان تحدث بين لحظة واخرى اثناء الرحلة وخصوصا لدول اوروبا التي تمتاز بتغيير الطقس بين ساعة واخرى وتكون الظروف الجوية غير معلومة تفاصيلها بالنسبة لاجهزة المراقبة وطاقم الطائرة لذلك يجب ان يكون هناك اهتمام كامل بتوعية وتدريب طاقم الطائرة على التعامل مع هذه الظروف حتى يكون بامكانهم تطمين الركاب والمجموعات السياحية التي يقلونها فعلى سبيل المثال ما حدث في الاسبوع الماضي مع احدى المجموعات السياحية المتوجهة الى مدينة باتومي الجورجية حيث هبت عاصفة قوية فجأة فوق البحر الاسود ولم يستطع كابتن الطائرة متابعة الرحلة فاضطر لتحويل المسار والهبوط بشكل اضطراري في مدينة اسطنبول وبقي الطائرة لساعات وهي تدور حول نفسها في الجو وطاقم الطائرة تحاول التعامل مع الظروف الجوية دون جدوى. الركاب كانوا على اعصابهم لانهم لا يعرفون ما يحدث ولم يقم طاقم الطائرة باعلامهم السبب في تغيير مسار الطائرة حتى ان المضيفات لم يستطعن الاجابة على اسئلة الركاب وهذا ما زاد حالة الخوف والرعب في الطائرة لكنها هبطت بسلام بمدينة اسطنبول، ولكن الركاب كانوا على اعصابهم وطالبوا باخراجهم من الطائرة ليستقلوا طائرة اخرى على حسابهم لكنه لم يسمح لهم بمغادرة الطائرة وبقوا محجوزين في الطائرة بمطار اسطنبول لاكثر من ساعتين بعدها عادت الطائرة الى عمان دون حتى ان تقدم الشركة المنظمة للرحلة كلمة اعتذار للركاب بل اكتفت بالقول انه ستعوضهم في رحلة اخرى الاسبوع الذي يليه وكانت مكافآتهم بعد ليلة الرعب هذه وجبة طعام لم يقدر معظمهم على تناولها.